你好，请按以下步骤尝试自行解决一下，如果实在搞不定，请点击以下链接联系软件作者：

https://www.qinyuanyang.com/2.html

使用天才小网管的微信导出类软件时，有时候会遇到提示“文件缺失”的问题，如下图：

一般有可能是这些原因：

1，软件压缩包没解压完整，真的缺失软件文件

2，有的文件被杀毒软件自动删除了

3，软件被你移动过位置，在这过程中没能移动完整

首先确定一下你软件的文件夹里的文件是否完整，完整的软件文件夹应该是下面这样的：

其中的TOOLS文件夹里的文件是这两个：

请仔细检查你的软件文件夹里是不是包含这些文件，可以多，但是不能少。

如果都有这些文件，但是还是提示“文件缺失”，就很有可能是被系统的杀毒软件自动删除了，可以试试下面的方法

如果系统没有安装其它的杀毒软件，那可能是自带的，可以看看这个：

https://www.qinyuanyang.com/post/344.html

如果系统安装的是360，可以用这个方法：

https://news.qinyuanyang.com/post/32.html

如果不是以上两项，那就可能是其它的杀毒软件了，按这个思路设置即可，设置完成后，再解压一下软件到你设置的白名单路径里，这样软件应该就能用了的。